「SEO？ブログをたくさん書かないとダメなんでしょ？」
「うちは紹介で間に合ってるから、必要ないよ」
もしかして、そんなふうに思っていませんか？
実は、そのSEO観は少し古いかもしれません。現代のSEOは「検索順位を上げるテクニック」ではなく、ホームページを見てくれる人への「おもてなし」なのです。
この記事では、SEOの本当の意味と、なぜすべてのホームページに必要なのかを、わかりやすく解説します。
SEOは、集客術ではない
「SEOやったら集客できます」「SEOで売上が増えます」そんな誇大広告を何度も見てきました。さん年ながら、そんな言葉を真に受けてしまった人ほど失敗してしまうんです。
なぜなら、SEO（Search Engine Optimization＝検索エンジン最適化）の本質は、集客ではないからです。
SEOとは、「あなたのホームページが、Googleに正しく理解されるように整えること」。つまり、検索エンジンを通じて、あなったのことを探しているお客様との出会いをスムーズにする仕組みだからです。
この違いを認識することは、とても重要です。
なぜならGoogleは、「検索エンジンを攻略するような改修はやめてね」と一貫して言い続けており、実際にそのような攻略に走ったWebサイトに対して、過去何度もペナルティが与えられてたからです。
私自身、過去に SEOで大失敗 した経験があります。
お客様の信頼を得られないホームページをムリに上位化しようとしたことで、ペナルティをもらったこともあります。
そのときようやく、「SEOは集客手法ではなく、ホームページを見てくれる人に、正しく情報を届ける」ための仕組みであることを痛感したのです。
昔のSEOと今のSEOの違い
| 昔のSEO（2010年頃） | 今のSEO（2025年） |
|---|---|
| キーワードをとにかく詰め込む | 訪問者が使いやすいページ作り |
| 大量のリンクを貼る | 必要な情報がすぐ見つかる構成 |
| 検索エンジンを「騙す」テクニック | スマホでも見やすいデザイン |
Googleは現在、AIを使って「本当にユーザーの役に立つサイト」を正確に判断できるようになっています。
だからこそ、小手先のテクニックではなく、純粋に「おもてなし」を重視したサイトが評価されるのです。
SEOとは、オンラインの「おもてなし」
SEOとは、ホームページで「訪問者の体験（おもてなし）」を豊かにするために創られた、Google独自の概念です。
例えば「居酒屋」を経営されるなら、以下のようなおもてなしをされると思います。
- お店の前に看板を出しましょう。
- 開店前と閉店前は15分間掃除をしましょう
- ホールスタッフは笑顔で接客しましょう
つまり、SEOも同様に「ホームページの運営・接客」を豊かにするためのものなのです。
おもてなしで企業は成功する
おもてなしが大切だというのは、今さら言うまでもないと思います。
例えば、東京ディズニーランド。
2022年3月期決算説明会 では「売上2,185億円」と発表されています。
パーク内のあらゆるものがテーマショーという観点から考えられ、構成されています。そこにお迎えするお客様を「ゲスト」と呼び、我々はそうした舞台で働く従業員を「キャスト」と呼びます。
株式会社オリエンタルランド
ディズニー社は日本人の経済感覚を察して「東京ディズニーランドは失敗する」と判断していました。なので、一切出資はしておらず、100％オリエンタルランド社の資金で運営されています。
前評判にかかわらず「ゲストを大切にするおもてなし精神」によって日本一のテーマパークとなりました。
ホームページにも「おもてなし」を
私は、集客するしないに関係なく、ホームページを持っているなら、訪問者へのおもてなしとして「SEOは必要である」と伝えています。
なぜなら、ホームページはインターネット上では、会社の顔ではなく「会社そのもの」だからです。
- ホームページの見た目は「第一印象」
- ホームページの文面は会社の「提案」
- ページを見る形で「訪問者への接客」
と考えてみてください。
SEOで9割の人が誤解していること
誤解1.
SEOは集客のためにやることだ
真実：どんなサイトでも「見つけてもらう」ために必要です。
たとえば、あなたの事務所の公式サイト。これは直接的な集客が目的ではないかもしれません。
でも、以下のような場面を想像してみてください。
- 取引先があなたの会社を調べる
- 求職者が採用情報を探す
- 既存のお客様が連絡先を確認したい
こんなとき、検索しても出てこない、見つけても必要な情報がすぐわからない…では困りますよね。SEOは「存在を正しく伝える」ための基本設計なのです。
誤解2.
SEOは小手先のテクニックにすぎない
真実：ユーザー体験を向上させる「おもてなし」です。
現代のSEOで重視されるのは、こんなことです。
- スマホでも見やすい
- 必要な情報がすぐ見つかる
- 文章がわかりやすい
- 信用できる企業ある
これらはすべて「このサイトを見る人に快適に過ごしてもらいたい」という気持ちから生まれる工夫です。まさに「おもてなし」ですよね。
誤解3.
SEOは難しくて、効果も見えにくい
真実：Googleの方針に沿って行うことで、長期的な資産になります。
現確かにSEOは、広告のように「今日やって明日結果が出る」ものではありません。でも、だからこそ強いのです。
- 一度整えれば、継続的に効果が続く
- 広告費をかけ続けなくても、自然に見つけてもらえる
- 時間が経つほど、信頼が積み重なる
つまり、SEOは「自動で信頼を築き続ける仕組み」になるのです。
「SEO不要」で失っている、3つの機会
「うちはホームページからの問い合わせは期待してないし…」
そう思っていても、じつは見えないところで機会を逃している可能性もあるんです。
「今すぐ客」との出会いの機会
「渋谷 税理士」「確定申告 相談」など、具体的な検索をする人は、まさに「今、解決したい問題がある人」です。
そうした検索結果に出てこなければ、どれだけ優秀でも、存在しないのと同じ。あなたの代わりに、競合が選ばれていくだけです。
信頼関係を築く機会
現代では、人と人が出会う前に「検索」があります。
- 紹介されても、まずはネットで調べる
- 名刺をもらっても、後でホームページを見る
- セミナーで話を聞いても、会社を検索する
このとき、ホームページが見つからない、見にくい、情報が整理されていない…では、せっかくの出会いも信頼につながりません。
紹介をしてもらえる機会
「良い税理士さんがいるよ」と紹介されても、相手は必ずホームページをチェックします。
そのとき、
- 検索してもなかなか出てこない
- スマホで見にくい
- どんなサービスかよくわからない
こうした状態では、せっかくの紹介も効果を発揮できません。
SEOの「おもてなし」、具体的には何をする？
「おもてなしが大切なのはわかったけど、具体的には何をすればいいの？」
そう思われる方も多いでしょう。実際、Googleは詳細なガイドラインを公開しています。
【Google】SEOスターターガイド
- Google（とユーザー）がコンテンツを理解できるようにする
- Google がユーザーと同じようにページを確認できるようにする
- 各ページに固有の正確なタイトルを付ける
- 検索結果のタイトルリンクとスニペットを制御する
- メタ ディスクリプション タグを使用する
- 見出しタグを使用して重要なテキストを強調する
- 構造化データのマークアップを追加する
- サイトの階層を整理する
- 検索エンジンによる URL の使用方法を理解する
- 検索エンジンにとって重要なナビゲーション
- ホームページに基づいてナビゲーションをプランニングする
- パンくずリストを使用する
- ユーザーにとってシンプルなナビゲーション ページを作成する
- コンテンツの情報を伝えるわかりやすい URL
- URL は検索結果に表示される
- コンテンツを最適化する
- 興味深く有益なサイトにする
- 読者が求めているものを把握して提供する
- ユーザーの信頼を得られるようにサイトを構築する
- 専門性と権威性を明確にする
- テーマに応じた適切な量のコンテンツを提供する
- 気が散る広告を避ける
- リンクを上手に使う
- 画像を最適化する
- HTML 画像を使用する
- 検索エンジンが画像を見つけやすくする
- 標準の画像形式を使用する
- サイトをモバイル フレンドリーにする
- モバイル戦略を選択する
- 正確にインデックス登録されるようにモバイルサイトを設定する
しかし、これらを実施しても、必ず掲載順位が1位になるわけではありません。だから多くの経営者は「こんな面倒なことをやる意味があるのか？」と考えてしまうのです。だからこそ、Googleは「ホームページを見に来る人のためにやってくださいね」と主張しています。
しかし、これらを一つずつチェックしてホームページを作るのはさぞ骨が折れます。私もSEOの専門家でなかったら、きっとできないと思います。
正直、一人でやるのは大変です
これらを見て「うわ、難しそう…」と思われませんでしたか？
実際、SEOの専門知識がない状態で、これらすべてを完璧に実装するのは現実的ではありません。特に日々の業務で忙しい経営者の方には、なおさらです。
だからといって、「SEOは諦めよう」という話ではありません。
SEOを満たしたホームページ制作で解決！
弊社では、Googleの公式ガイドラインに沿った、SEO対策済みのホームページ制作 を、低価格かつ短期間でご提供できるようにしています。
たとえば…
- Googleがあなたのサイト内容を正しく理解できるようにする
- 必要な情報に迷わずたどり着けるよう、ページ構成を整理
- 画像も見やすく、スマホでも快適に表示される
といったおもてなし設計を、すでに備えた状態で納品します。
SEOはやって”当たり前”のオンライン接客だった
SEOとは、ホームページを持つなら当然やるべき「基本的なおもてなし」です。集客のためだけではありません。
- あなたを探している人に、正しく見つけてもらうため
- 出会った人に、信頼してもらうため
- 紹介の効果を最大化するため
これらすべてに、SEOは欠かせない要素なのです。
今すぐできるSEOチェック
とはいえ、現在のホームページで改善できる部分もあります。まずは以下をチェックしてみてください。
- 会社名で検索して、すぐに出てきますか？
- スマホで見て、文字は読みやすいですか？
- 3秒以内にページは表示されますか？
- 何の会社か、すぐにわかりますか？
もし一つでも「うーん…」と思うところがあれば、それが改善のスタートポイントです。
ただし、本格的なSEO対応をお考えなら、最初からプロの手で「おもてなし設計」されたホームページを検討されることをお勧めします。
技術的な複雑さに悩まされることなく、お客様への想いを伝えることに集中できるからです。
ホームページは、インターネット上での「あなたのお店」です。そこに来てくれる人へのおもてなしとして、SEOを考えてみませんか？
