SEOは必要ない？SEOとはホームページの訪問者への「おもてなし」である。

「紹介でビジネスやってるから、SEOは要らない」
「ホームページは名刺代わりだから、SEO要らない」

お一人でやられている経営者さんから、このようなお話をよく聞きます。

日本国内では「SEO＝検索エンジン集客」と誤って認識されています。なので「SEOはいかがですか？」と聞くと「ホームページでは集客しないので、SEOは必要ないです」という回答が返ってきます。

SEOは本当に必要ないのでしょうか？

SEOは「おもてなし」である

SEOとは、ホームページで「訪問者の体験（おもてなし）」を豊かにするために創られた、Google独自の概念です。

例えば「居酒屋」を経営されるなら、以下のようなおもてなしをされると思います。

お店の前に看板を出しましょう。
開店前と閉店前は15分間掃除をしましょう
ホールスタッフは笑顔で接客しましょう

つまり、SEOも同様に「ホームページの運営・接客」を豊かにするためのものなのです。

おもてなしで企業は成功する

おもてなしが大切だというのは、今さら言うまでもないと思います。

例えば、東京ディズニーランド。
2022年3月期決算説明会では「売上2,185億円」と発表されています。

パーク内のあらゆるものがテーマショーという観点から考えられ、構成されています。そこにお迎えするお客様を「ゲスト」と呼び、我々はそうした舞台で働く従業員を「キャスト」と呼びます。
株式会社オリエンタルランド

ディズニー社は日本人の経済感覚を察して「東京ディズニーランドは失敗する」と判断していました。なので、一切出資はしておらず、100％オリエンタルランド社の資金で運営されています。

前評判にかかわらず「ゲストを大切にするおもてなし精神」によって日本一のテーマパークとなりました。

ホームページにおもてなしは必要か？

私は、集客するしないに関係なく、ホームページを持っているなら、訪問者へのおもてなしとして「SEOは必要である」と伝えています。なぜなら、ホームページはインターネット上では「会社そのもの」だからです。

ホームページの見た目は「第一印象」となり、ホームページの文面は会社の「提案」となり、ページを見る形で「訪問者への接客」が行われています。

なので、ホームページに「おもてなし」を導入してみませんか？

SEOは、集客術ではない

「SEOやったら集客できます」
「SEOやったら売上が増えます」

という誇大広告的なプレゼン。
私は腐るほど聞いてきました。

先程申し上げた通り、SEOは集客術ではありません。
「Search Engine Optimazation（検索エンジン最適化）」という意味で、ホームページがGoogle検索エンジンに正しく理解されるように調整することです。

この違いはとても重要です。

なぜなら、Googleはずっと「検索エンジンを攻略するような改修はやめてね」といい続け、それに従わないホームページにはペナルティを与えてきたからです。

私は以前 SEOで大失敗した経験があります。そのおかげで「集客ではなく最適化させることが成功の秘訣である」ということを痛感しました。

最適化って何やるの？

Googleの公式サイトでは、検索エンジンに最適化の具体的な施策が案内されています。
大切なところを並べてみます。

Google（とユーザー）がコンテンツを理解できるようにする

Google がユーザーと同じようにページを確認できるようにする

各ページに固有の正確なタイトルを付ける

検索結果のタイトルリンクとスニペットを制御する

メタディスクリプションタグを使用する

見出しタグを使用して重要なテキストを強調する

構造化データのマークアップを追加する

サイトの階層を整理する

検索エンジンによる URL の使用方法を理解する

検索エンジンにとって重要なナビゲーション

ホームページに基づいてナビゲーションをプランニングする

パンくずリストを使用する

ユーザーにとってシンプルなナビゲーションページを作成する

コンテンツの情報を伝えるわかりやすい URL

URL は検索結果に表示される

コンテンツを最適化する

興味深く有益なサイトにする

読者が求めているものを把握して提供する

ユーザーの信頼を得られるようにサイトを構築する

専門性と権威性を明確にする

テーマに応じた適切な量のコンテンツを提供する

気が散る広告を避ける

リンクを上手に使う

画像を最適化する

HTML 画像を使用する

検索エンジンが画像を見つけやすくする

標準の画像形式を使用する

サイトをモバイルフレンドリーにする

モバイル戦略を選択する

正確にインデックス登録されるようにモバイルサイトを設定する

【Google】SEOスターターガイド

しかし、これらをすべてチェックしてホームページを作るのは、難しいと思います。私もSEOの専門家でなかったら、この情報すら知らないと思います。

しかも、これらをすべて実施しても掲載順位が1位になる保証はありません。だからこそ「こんな面倒なことをやる意味があるのか？」と考えてしまうんです。

つまりSEOは、集客ではなく「訪問者へのおもてなし」として考えると、経営戦略とのズレはなくなります。

SEOを満たしたホームページ制作

なので、私たちは「ローカルSEOに強いWordPressテーマ」を開発しました。

上記のガイドラインの内容を全て満たした「利用者に優しいホームページ」を、低価格かつ短期間でお届けできるようになりました。これによって

Google（とユーザー）がコンテンツを理解できるようにする
サイトの階層を整理する
画像を最適化する
サイトをモバイルフレンドリーにする

という、①②④⑤の条件はクリアさせています。

ご興味がある方は、下記をご覧ください。

ホームページ制作

コンテンツにも「おもてなし」を

最後に、SEOスターターガイドにあった「３．コンテンツを最適化する」について話します。

ゲストは冒険、歴史、ファンタジー、未来をテーマとした日常の生活には存在しないような憧れに彩られた世界を、人間の持つ五感すべてを使って楽しむことになります。
株式会社オリエンタルランド

オリエンタルランド言えばこの様なコンテンツを通して、豊かな体感をしてもらう。
それが「おもてなし」になっています。

ホームページに置き換えると、コンテンツは「情報」であり、最適化とは「訪問者に最適化する」ということになります。

パンフレットは、コンテンツではない

あなたにとって、ホームページとはどういうものでしょうか？

名刺代わりですか？
パンフレット代わりですか？

もしそうなら、あなたのホームページをGoogleが取り上げることはありません。

興味深く有益なサイトにする
読者が求めているものを把握して提供する
専門性と権威性を明確にする

これがGoogleのいう「訪問者に最適化されたコンテンツ（情報）」です。

ホームページをコンテンツにするために

ホームページはつい「経営者目線」で作ってしまいがちです。
ですが、そのせいで「ホームページは効果がない」という風に認識されてしまっているように思います。

私たちはセールスライティングとコンテンツSEO を提供し、ホームページをコンテンツ化するお手伝いもしています。

ホームページで「おもてなし」を実践し、貴社のホームページ体験をより豊かにすることで、ローカルSEOの成功率を上げています。