「SEO対策を依頼したのに、結果が出ないどころか順位が下がった…」という声も後を絶ちません。成果が見えにくいサービスであるSEOは、知識のない相手につけ込む悪質な業者も少なくありません。
高額な費用、根拠のない保証、説明のない作業。
うまい話に乗ってしまった結果、お金も時間も無駄にしてしまったというケースは珍しくないのです。
本記事では、そんな被害に遭わないために、悪質なSEO業者の典型的な手口と、依頼前に見抜くチェックポイントをわかりやすく解説します。
「SEO業者に頼んでいいのか不安」
「でも何を基準に選べばいいかわからない」
そんな方にとって、この記事が正しい判断の助けになれば幸いです。
なぜ「SEO業者 悪質」で検索する人が増えているのか?
この章では、なぜ今、悪質なSEO業者によるトラブルが増えているのか、その背景と理由を解説します。
多くの人が「自分は大丈夫」と思って契約し、あとから後悔しています。被害に遭わないためには、何に気をつけるべきかを知ることが第一歩です。
SEOは目に見えにくいサービスだから、判断が難しい
SEOは、広告のように即時に成果が見えるサービスではありません。
- 順位が上がったのか
- なぜ上がったのか
- 本当にそれが施策の成果なのか
専門知識がなければ、その判断は非常に困難です。
この「成果が見えにくい」という特性が、悪質な業者がつけいる隙となっています。実態を明かさずに料金だけ請求する、不安を煽って追加契約を迫る、といった事例も後を絶ちません。
知識がない人ほど、甘い言葉に騙されやすい
「すぐ1位になります」
「成功報酬なのでノーリスクです」
とくに、検索順位やSEOの仕組みをよく知らないまま契約してしまうと、後から「こんなはずじゃなかった」という結果になりがちです。
被害者の多くが「まさか自分が」と感じている
SEO業者に依頼する方の多くは、事業に熱心で、より良くしたいという想いを持っています。だからこそ、「自分は大丈夫」と思い込み、疑いを持たないまま契約してしまうケースも少なくありません。
しかし、営業トークの巧妙さや専門用語の多さに気圧され、実は内容が理解できていなかったという声も多いのが実情です。
被害を防ぐには「背景を知る」ことが第一歩
悪質なSEO業者は、ターゲットの心理や無知につけ込みます。だからこそ、なぜ被害が起きるのかを知ること自体が最大の予防策になります。
次章では、具体的にどのような手口が使われているのか、典型的なパターンを解説していきます。
要注意!悪質なSEO業者が使う典型的な手口

この章では、悪質なSEO業者が実際に使っている典型的な手口を解説します。「見た目は普通の会社」にもかかわらず、知らないうちに高額請求やペナルティリスクに巻き込まれることもあります。
手口① 費用対効果が見合わない料金体系
悪質業者の多くは、相場よりも明らかに高い料金を請求します。
しかも、費用の内訳が不明確で「毎月●万円でSEOを全部お任せください」といった曖昧な提案をされることも。
成果報酬プランでも「誰も検索しないようなキーワード」に対して「上位に出た日数分の費用が発生」など、実質的にメリットのない契約になっているケースもあります。
手口② 「短期間で上位表示」を保証する
SEOに絶対はありません。Google自身も「検索順位を保証できる業者には注意せよ」と公式に警告しています。
それにもかかわらず「1ヶ月以内に●位保証」「必ず1ページ目に表示させます」といったセールストークで不安を煽ってくる業者も少なくありません。こうした断言には、必ず裏があると考えてください。
Google で一番上に掲載されることは誰にも保証できません。
サイトの掲載順位を保証すると主張する業者、Google との「特別な関係」を強調する業者、Google への「優先登録」を宣伝している業者には注意が必要です。Google への優先登録などというものはありません。
【出典】SEO 業者の利用を検討する
手口③ ブラックハットSEOで一時的に上げる
ブラックハットSEOとは、Googleのガイドラインに反したテクニックのこと。
例としては、
- 大量の低品質な被リンクを一気に設置する
- クローキングや隠しテキストを仕込む
など、検索エンジンを欺く行為が該当します。
短期的に順位が上がることもありますが、ペナルティを受けて圏外に飛ばされるリスクも高く、長期的にはむしろ逆効果です。
手口④ 何をしているのか説明がない
悪質な業者は、契約後に「今やってます」と言うだけで、何を・なぜやっているかを説明しないことが多々あります。
「定期レポートがない」
「質問しても曖昧な返答しかない」
のような状況では、信頼関係も成果も期待できません。
手口⑤:テンプレ提案しかできない
あなたの業界も、地域も、競合も関係なし。
すべての顧客に同じ内容のレポートや提案書を出してくる業者もあります。
SEOは本来「誰に・何を届けたいか」によって、戦略や施策が大きく変わるもの。それを無視してテンプレ施策を押しつけてくる業者は、あなたの成果には興味がないと言っても過言ではありません。
悪質なSEO業者を見抜くチェックリスト
この章では、契約前に確認すべきチェック項目をまとめてご紹介します。営業トークだけでは見抜けない業者の本質は、ちょっとした質問や確認の仕方で判断できます。あなたの大切な時間とお金を守るためにも、契約前にこのリストを活用してみてください。
① 契約前に提案内容を提示してくれるか?
「一度契約してもらわないと詳しくは出せません」という対応は危険です。本当に信頼できる業者なら、契約前でも自社の状況に合わせた仮説や方針をある程度示してくれるはずです。
② 成功報酬型の場合、その定義は明確か?
「どんなキーワードで?」「どんな条件で成果なのか?」を曖昧にされてはいけません。実際には「誰も検索しないキーワードで1位になれば成功」「一日だけ上がれば報酬が発生」といった、実質的に損をする契約もあります。
③ 過去の実績を具体的に提示できるか?
「大手とも取引しています」といった曖昧な言い方ではなく「この業界のクライアントに対して、半年で●位に改善した」など、実例として説明できるかがポイントです。
④ 質問に対して、具体的かつ納得のいく答えが返ってくるか?
専門用語で煙に巻いたり、「大丈夫です」「やってます」と曖昧に済ませる業者は要注意。本当に詳しい業者ほど、素人でもわかる言葉で説明できる力を持っています。
⑤ ビジネスモデルやターゲットへの理解があるか?
提案内容が「どの業界でも同じような話」だったら赤信号。信頼できる業者は、事前にヒアリングを重ね、業界特性・競合・ターゲット層を考慮した提案をしてくれます。
⑥ 担当者とスムーズに連絡がとれるか?
営業だけが丁寧で、その後の担当が不明・レスが遅いというパターンも多く見られます。契約前から「誰が、どう対応してくれるか」を明示しているかを確認しましょう。
⑦ 契約期間や解約条件が明確か?
長期契約の縛りがあるのに、「途中解約には違約金が必要」といった細かい条件が後出しされるケースもあります。書面の中にある“小さな文字”にも目を通し、内容をその場で質問してみるのもおすすめです。
失敗しない!信頼できるSEO業者選びのポイント
悪質な業者を避けるだけでは、安心して依頼できる業者には出会えません。この章では、信頼できるSEO業者に共通する特徴を解説します。Google公式が推奨する視点も交えながら、「何を基準に選べばよいか?」を整理していきます。
ポイント①|実績と事例の出し方が具体的
信頼できる業者は、単に「上がりました」「効果ありました」と言うのではなく、
- どのようなキーワードを狙い
- どんな改善施策を行い
- どのくらいの期間でどう変化したか
といった、プロセスまで含めた具体的な事例を開示してくれます。
ポイント②|説明が丁寧で、コミュニケーションに誠実さがある
疑問を投げかけたときに、
- 回答が早い
- 専門用語をかみ砕いて説明してくれる
- 不都合なことも正直に伝える
といった対応があるかどうかは、業者の姿勢を見極めるうえで非常に重要です。
SEOは継続的な施策になることが多いため、“付き合いやすさ”も大事な判断軸になります。
ポイント③|最新のSEO知識を持ち、多角的に提案できる
検索エンジンのアルゴリズムは年々変化しています。
信頼できる業者は、最新のアップデートにも対応し、テクニカルSEOやコンテンツSEOなど幅広い視点から提案できることが特徴です。
「外部リンクだけで上げます」
「とにかく記事を量産しましょう」
など、古いやり方を押し付けてくる業者は要注意。
【参考】それ…10年前のSEOだよ?Googleの検索順位のしくみから考える「不要な対策」
ポイント④|ビジネス全体を理解しようとする姿勢がある
SEOの目的は“順位を上げること”ではなく、集客や売上につなげることです。そのため、信頼できる業者は以下のような質問をしてきます。
- 商品やサービスの強みは何か?
- 誰に売っているのか?
- 競合と比べてどこが違うのか?
こうした視点を持たないまま「とりあえずこのキーワードで」と提案してくる業者は、あなたの成果より自社の作業効率を優先している可能性があります。
ポイント⑤|短期施策でなく、長期視点で提案してくれる
一時的に順位が上がるような小手先のテクニックではなく、
- サイト全体の構造改善
- コンテンツの質と設計
- 権威性や専門性の積み重ね
など、将来につながるSEOを提案できる業者こそ信頼に値します。そのためには、あなたのリソースや社内体制も含めた提案ができるかを確認するのがポイントです。
もし悪質な業者と契約してしまったら?対処法と相談先

「気づいたら契約してしまっていた」
「おかしいと思ったけど、もうお金を払ってしまった…」
そんな状態でも、できることはあります。
この章では、契約後に悪質業者だと気づいた場合の対応策と、相談できる窓口をご紹介します。泣き寝入りせずに、リスクを最小限に抑えるための行動を知っておきましょう。
STEP 1
証拠を整理する(言った・言わないを防ぐ)
まず最初にやるべきことは、やり取りの証拠を確保することです。
- 契約書(電子・紙どちらでもOK)
- メール・チャット・電話記録
- 提案資料や見積書
- 送られてきたレポートや作業内容の記録
これらは、解約交渉や法的トラブル時の重要な材料になります。「とっておけばよかった」と後悔しないよう、時系列で整理しておきましょう。
STEP 2
まずは相手に冷静に改善を求める
契約直後であれば、まずは冷静に改善要求を伝えることも有効です。
- どの作業が不明確か
- どの約束が履行されていないのか
- どんな点が納得できないのか
感情的にならず、証拠をもとに整理された主張をすることが大切です。
STEP 3
それでも改善されない場合は、契約解除を検討
改善の見込みがない、または返答に誠意がないと感じたら、契約解除を視野に入れます。
契約書に記載されている「解約条項」や「違約金の有無」を確認し、正当な手順で進めることが重要です。
また、今後のトラブル防止のため、書面(メールなど)でのやり取りに切り替えることも推奨されます。
STEP 4
解除が難しいときは、専門機関に相談を
一人で交渉が難しい場合は、第三者機関に相談することで解決の糸口が見つかることがあります。
- 消費者ホットライン(188)
最寄りの消費生活センターにつながります。契約トラブル全般に対応。
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_hotline/ - 国民生活センター
全国の相談事例や対応策を確認できます。
https://www.kokusen.go.jp/ - 法テラス(日本司法支援センター)
弁護士への無料相談や費用支援の案内があります。
https://www.houterasu.or.jp/ - 中小企業119(ミラサポplus)
中小企業庁が運営する相談支援サービス。経営や契約の相談も可。
https://mirasapo-plus.go.jp/
「騙された…」と感じたら、行動しよう!
悪質なSEO業者は「言いくるめればどうにかなる」と思って契約を続行しようとします。ですが、諦めてしまうと本当に損をするのはあなたです。
「どこで止めるか」「どう切り替えるか」は、あなたの意思で選べます。
次章では、この記事のまとめとして「信頼できる業者と出会うために、最後に持っておくべき視点」をお伝えします。
安心してSEO対策を進めるために
SEOは怖いものでも、怪しいものでもありません。正しい知識と判断軸を持てば、あなたのビジネスを長く支える強い味方になります。
SEO業者選びは「見た目」や「料金」では判断できない
ホームページがきれいでも、説明が丁寧でも、それが信頼できる証拠とは限りません。大切なのは、あなたのビジネスと真剣に向き合ってくれるか、そして、何をどう改善すれば成果につながるかを明確に語れるかです。
まずは「違和感」に気づくことが第一歩
- やたらと急がせてくる
- 質問に答えずはぐらかす
- 契約内容がぼんやりしている
こうした違和感は、あとから「やっぱりおかしかった」に変わります。判断に迷ったときは、ぜひ第三者の目や、無料相談窓口も活用してください。
信頼できる業者は「集客」ではなく「成果」を一緒に見てくれる
検索順位が上がることは大切ですが、その先にある「問い合わせ」や「売上の増加」まで見ているかどうかが、本当に信頼できる業者かどうかの分かれ目です。
「今の業者にモヤっとしている…」
「これから依頼するけど不安…」
そんなときこそ、この記事で紹介したチェックポイントを見直してみてください。あなたの不安が、冷静な判断と安心の一歩につながることを願っています。
【最後に】無料でご相談をお受けしています
もしあなたが今、
- 契約中のSEO業者に不信感がある
- 提案内容や費用が妥当か判断できない
- 自社に合った集客の選択肢を冷静に考えたい
そんな不安を抱えている場合は、お気軽にご相談ください。
SEOの専門用語を使わず、事業目線でわかりやすくご説明します。無理な営業は一切いたしません。
あなたの大切な時間とお金を無駄にしないためにも、一人で抱え込まず、まずは現状を整理するところから一緒に始めましょう。