Googleマップで見つかるビジネスが選ばれる。
地図アプリを使う人の99.4%がGoogleマップを選んでいます。国内利用者数は4,700万人。Google公式データによると、地図検索をしたユーザーの76.0%が当日中に来店しています。
つまり、マップ検索は「今すぐ客」が集まる場所です。
お客さんの検索行動、変わっていませんか？
ホームページを見る前に、お客様はマップで判断しています。「近くの〇〇」で検索して、上位の1〜3件から選ぶ。今、地域集客の入口はそこです。
スマホで「近くの歯医者」や「税理士 近く」と検索すると、地図と一緒にお店の一覧が出てきます。ユーザーはその画面で電話するかどうかを決めます。ホームページにたどり着く前に、です。
Googleマップ対策に取り組んでいるお店が、お客様の選定対象になります。
なぜGoogleマップが、集客の入口になったのか。
スマートフォンの普及とともに、「今すぐ・近くで」探すという行動が定着しました。
Googleマップが選ばれる理由はシンプルです。意思決定に必要な情報が、一画面に揃っているからです。
- 店舗の場所、営業時間、電話番号
- 店舗、サービスの写真
- 実際に利用した人の口コミ、評価
これだけあれば、ホームページを見なくても「ここにしよう」と判断できます。検索してから来店までの手順が、極めて短い。
Googleマップ対策で、何が必要か。
Googleは、マップの表示順位を決める要素を公式に発表しています。
【関連性】検索キーワードとプロフィールの相性
「近くの歯医者」と検索したとき、歯科医院として正確に登録されているか。業種カテゴリ・サービス内容・投稿の言葉が、検索キーワードと合致しているほど上位に出やすくなります。
【距離】検索キーワードと事業所の距離
物理的な条件なので対策でコントロールするのは難しい要素です。ただし、地域名をプロフィールや投稿に適切に含めることで、距離が遠くても関連性でカバーできる場合があります。
【知名度】ビジネスへの信頼性
口コミの数・評価スコア・ウェブ上のリンクや記事の量。そして、ホームページの検索順位もこの「知名度」に影響します。Googleは、マップの評価にホームページの状態も見ているのです。
ホームページとマップを一体で設計する
前のセクションでお伝えした通り、Googleのマップ順位を決める「知名度」には、ホームページの検索順位やウェブ上の情報量が直結します。
それは、以下の様な評価プロセスが働くためです。
- ホームページの内容が充実する
- Google検索で評価される
- ビジネスの知名度が上がる
- マップ順位が上がる
これをやっているGoogleマップ対策会社はほとんどありません。WINQはホームページの制作・運用とGoogleビジネスプロフィールの管理を一体で設計しているため、この連携が自然にできます。
実際、ホームページの内容を改善したことでマップの順位が上がったケースがあります。マップの設定は何も変えていないのに、です。
高単価な商品・サービスになるほど、Googleマップの情報だけでなく、ホームページを見て比較検討されます。ホームページを育てることは、マップで見つけてもらうためにも、選ばれるためにも直結します。
Googleマップ対策の効果
【車買い取り】Googleマップ「3位」
車買取店の場合。出張買取専門で始めたものの、集客をどうして行ったらいいかわからず「Googleマップで検索上位にでるようにしたい」とのこと。ホームページ、Googleマップは持っているけど、使われていない状態でした。
【インプラント歯科】Googleマップ「4位」
歯科医の場合。インプラント歯科としての認知度を高めるため、ホームページ改善とともに改善。競合性の高いキーワードですが、「お問い合わせを増やす」ために施策をしました。
地域SEOサービスに、Googleマップ対策が含まれています。
私たちは、Googleマップ対策を単体では提供していません。ホームページの制作・運用とGoogleビジネスプロフィールの管理を一体で設計しているのが、地域SEOサービスです。
WINQが担当すること
- Googleビジネスプロフィールの基本情報の整備
- ホームページとGoogleビジネスプロフィールの連携強化
お客様にご協力いただくこと
- 利用者への口コミ依頼
口コミは実際にサービスを受けた方にしか書いてもらえません。声かけはオーナー・スタッフにしかできない部分なので、ここだけ一緒に取り組んでいただく形になります。
堅実な地域集客、はじめませんか？
まずは、今の状態で「見つかる位置にいるのか」を確認してみてください。ホームページ集客診断（無料）で、現状のホームページとGoogleマップ対策の状態をチェックできます。