3人に1人が、情報収集にAIを活用しています。
日本でAI検索を使う人は、この1年で約2倍近くに増えました。今や3人に1人以上が、情報収集にAIを活用しています。
そして重要なのは、AIが使われるのは「調べる」場面だけではないということです。業者を比較する、どこに頼むかを決める。そういった「選ぶ」プロセスにも、AIが関わるようになっています。
見つけるだけではなく、「選ぶため」にAIを使う消費者に対し、あなたの会社が出てこなければ、機会損失となる可能性が高いのです。そのため、これから多くの企業にとって、AI検索への対策（LLMO）は必要になってきます。
AI検索の利用者は、急速に増えている
数年前まで「一部の人が使うツール」だったAI検索は、今や日常の情報収集手段として定着しつつあります。
特に若い世代での浸透が早く、10代・20代ではすでにAI検索が「当たり前の手段」になっています。ただ、40代・50代でも利用率は伸び続けており、特定の世代だけの話ではありません。
| 年代 | 利用率 | 主なターゲット業種の例 |
|---|---|---|
| 10代 | 64% | 塾・予備校、進路相談 |
| 20代 | 50% | 美容、フィットネス、賃貸 |
| 30代・40代 | 31% | リフォーム、医療、士業 |
| 50代以上 | 31% | 介護、医療、終活 |
PC、インターネットと比較しても、生成AIの普及スピードは過去のどのテクノロジーとも異なります。この変化は一時的なトレンドではなく、情報収集の構造が変わりつつあることを示しています。
LLMOはなぜ必要なのか
「選ぶ」にもAIが使われるようになった
AI検索の使われ方は、情報収集にとどまりません。消費者の47%が購買・依頼の意思決定にAIを活用しています。特に高額なサービスや初めて依頼する業者を選ぶ場面では、「AIに聞いてみる」というプロセスが定着しつつあります。
- 「〇〇市でリフォームを頼むなら？」
- 「〇〇工務店に頼んで大丈夫？」
この2段階がAIで完結するようになっています。リストに入らなければそもそも候補にならない。個別に確認されて「よくわからない」と判断されれば、頼まないという選択になる可能性もあるんです。
つまり、MEOやSEOで見つけてもらっても、名指しでAIに確認されたとき推薦してもらえるかどうか。そこが、選ばれるかどうかの分かれ目になっています。
ホームページの読者はAIになった
AI検索を使う人の64%が、AIの回答だけで判断を完結させ、ホームページを直接見ないそうです。しかし、ホームページが不要になったわけではありません。
AIがホームページの情報を読み取り、ユーザーに代わって判断しているということです。人間が直接訪問する前に、AIがホームページを読んで推薦するかどうかを決める。ホームページの役割が変わりつつあります。
ホームページは「人間に読ませるもの」から「AIに情報を正確に把握させるもの」へ。その設計ができているかどうかが、AI検索時代の集客に影響します。
だから、ホームページがあるだけでは土俵に上がれない
AIが推薦できるのは、AIが情報を正確に把握できている会社だけです。ホームページを持っていても、AIに読み取られていなければ、候補として出てきません。
LLMOとは、AIに「この会社は信頼できる、推薦できる」と判断してもらうための、ホームページとコンテンツの最適化です。
私たちのLLMO対策とは？
LLMOとは、AIにあなたの会社を正しく認識してもらうための取り組みです。
AIが「この会社は信頼できる、推薦できる」と判断できるよう、ホームページをAIフレンドリーな状態に整える。それが私たちのLLMO対応です。そのために必要なのは、2つの側面を一体で整えることです。
事業コンセプトをつくる
AIに「この会社は何者か」を正確に認識してもらうには、会社のポジションが明確になっていることが前提です。誰のために、何を、どんな強みで提供しているか——これが曖昧なままでは、AIにも曖昧に認識されます。
WINQではLLMO対応の最初のステップとして、事業コンセプトの整理から始めます。ポジションが明確になってはじめて、構造もコンテンツも正しく機能します。
正確に読み取られる構造
AIは、ホームページの情報を機械的に読み取って判断します。所在地・業種・対応エリア・サービス内容といった基本情報が、AIに正確に把握できる形で整理されているかどうか。これがAIフレンドリーなホームページの土台です。
推薦の根拠になるコンテンツ
どんな会社か、何が得意か、どんな実績があるか。AIが名指しで確認されたとき、推薦の根拠として使える情報が揃っているかどうか。会社の強みと信頼性を、AIが回答に使いやすい形で言語化します。
事業コンセプト・構造・コンテンツ。この3つが揃ってはじめて「AIに推薦してもらえるホームページ」になります。WINQではこの3つを一体で設計します。
AI検索に対応しませんか？
LLMOの成果は、ホームページの設計によって大きく異なります。
弊社の地域集客サービスには、全プランにLLMO対策が含まれていますので、他社よりも堅実な集客効果が期待できるサービスとなっています。